Snijden in eigen vlees

Weer eens een interessant stuk gevonden: “Digitalisering overheid heeft ook risico’s“. Nu is Alex Brenninkmeijer, onze nationale ombudsman, wel meer ongezouten in zijn uitlatingen maar nu maakt ie me echt trots.

Allereerst vind ik de opmerking “Snijden in eigen vlees” een van de meest misselijkmakende opmerkingen die de politiek kan uiten. EIGEN vlees? Daar is niks EIGEN bij. Dat is van ONS! Bezuinigen betekent dat WIJ allemaal minder hoeven bij te dragen aan dit ongelooflijk lomp-grote ambtenaren-apparaat en dat is goed voor ONS, de belastingbetaler. Maar om dan te spreken van eigen vlees is werkelijk te gek; ver van de realiteit.

Nog een prachtige anekdote: “En gaat er iets mis, dan kunnen mensen vermalen raken in de goedbedoelde systemen waar geen mens van vlees en bloed meer tussenkomt.“. Hiep hiep hoera; eindelijk iemand die het snapt …

Alles wordt “standaard”; schaapjes; een kleur; een vorm. En als je afwijkt dan gaat het gehele systeem over de rooie. Dan “past” het niet meer en zijn de gevolgen niet te overzien.

Zelf heb ik weer eens mee mogen maken: het GBA (Gemeentelijke Basis Administratie) snapt er niets van als je werkt voor een Nederlandse werkgever maar een tijdje leeft op je vrachtwagen. Gewoon in een grote luxe cabine op en neer naar Portugal en maar een paar daagjes per maand in Nederland. Motor achterop de semi-dieplader en genieten maar.  Waarom zou je dan een huis er op na houden van ruim 1000 euro in de maand? Je hebt een postbus, E-mail en zelfs een fax. Je werkgever betaald gewoon je loonbelasting dus een en ander is geregeld, zou je denken.

Nou, omdat het GBA daar geen raad mee weet: daar is geen oplossing voor. Inschrijven is NIET mogelijk, met alle gevolgen van dien: Je zorgverzekering zet de zaak gewoon stil. De belasting kan je, zogenaamd, niet vinden hoewel je loonbelasting toch elke maand netjes binnendruppelt. Je AOW opbouw stopt terwijl je toch netjes een component van je loonbelasting afdraagt ten behoeve hiervan. De belasting legt je gewoon aanslagen op met 0 loonheffing, terwijl ze zelf andere cijfers hebben, maar kan die vervolgens dus nergens heen sturen. Ze weten tenslotte niet waar je bent 🙂 Als gevolg van die blunders van de fiscus stuurt de SVB (Sociale VerzekeringsBank) je brieven waarin ze je “schuldig nalatig verklaren“; dat klinkt zelfs crimineel! En dat alles omdat het GBA geen “hokje” voor je heeft; geen regeltje op hun formulieren voor jouw werkelijke situatie.

Gevolg is dat je weer maanden werk hebt met de puinhopen die onze overheid bouwt. Want hoe het ook werkelijk is, de overheid weet als geen ander hoe ze HUN probleem JOUW probleem kunnen maken.

Geplaatst in Geen categorie | Reacties uitgeschakeld voor Snijden in eigen vlees

Ommekeer in landelijk beleid tegen MotorClubs?

Voor wie het ontgaan is in de afgelopen weken: de jacht op motorrijders, en de MC’s in het bijzonder, is weer geopend. De lagere overheden kruisen de degens weer eens met lokale motorclubs als het gaat om vergunningen, evenementen en clubhuizen.

De gemeente Cuijk wees, in het kader van het landelijke beleid tegen MC’s, een vergunning af van de Veterans MC. Deze laatste besloten echter hier niet mee akkoord te gaan en namen de gang naar de rechter.

De uitspraak is niet alleen opmerkelijk maar wellicht ook een doorbraak: de rechter bepaalde dat de gemeente geen vergunning mocht weigeren enkel en alleen op basis van de beleidsnota. Er zullen argumenten op tafel moeten komen die een wettelijke basis hebben.

De rechter oordeelde: “Voorop staat dat bij een beoordeling als in het onderhavige geval de APV van de gemeente Cuijck leidend is en niet het landelijk beleid van de minister van Veiligheid en Justitie met betrekking tot zogenaamde 1 % motorclubs.” en verderop in het vonnis “Ten eerste zijn deze argumenten van algemene aard en niet of niet voldoende toegesneden op verzoekster …”. Het gehele VONNIS is HIER te lezen.

Dit vonnis is verder door te voeren, lijkt mij. Kun je een HarleyDag zomaar af lasten op basis van vage vermoedens, sentimenten en een briefje van Ivo Opstelten? Of moet een gemeente met wettelijk gefundeerde argumenten komen? Kun je ambtenaren ontslaan als ze lid zijn van een MC? Dat is tenslotte ook alleen op basis van de beleidsnota. Of moeten er werkelijke argumenten worden gepresenteerd?

We zullen maar zeggen dat het niet voor het eerst is dat deze mannen een bijdrage leveren aan onze vrijheid en rechtstaat. MotorClubs en Harley liefhebbers van Nederland, doe er je voordeel mee.

 

Geplaatst in MotorClub's | Getagged , , , , , , , | 1 reactie

BOLdotCOM: De nadelen van on-line kopen DEEL2!

Wie dacht dat de misere gedaan was met Bol.Com heeft het vreselijk mis. De SOAP continues zullen we maar zeggen:

Heel leuk dat ik op 31 december de beste wensen kreeg per E-mail; zeker als je zit te wachten op een antwoord per mail en dat maar niet wil komen.

Eindelijk op 3 januari krijg ik bericht: een credit-factuur van het product (dat op 20 december is terug gestuurd) en een CADEAUBON in mijn persoonlijke account. Hiep hiep HOERA! Gelijk besteden en dezelfde Home Cinema Set bestellen on-line. Maar daar is de teleurstelling: De prijs van de Samsung is met (maar liefst) 50 euro verhoogt. Dan heb ik dus onvoldoende tegoed om het aan te schaffen.

Bellen:

Ik: Ik heb een Home Cinema Set besteld voor de kerst; die was kapot bij aankomst en daarom is die terug gestuurd voor een andere. Ik heb nog steeds geen andere maar wel een cadeaubon. De Set is echter inmiddels 50 euro duurder dus met die cadeaubon kan ik niet veel.

Bol.Com: Maar u heeft toch uw geld terug? Is dat niet voldoende?

Ik: NEE, IK WIL EEN HOME CINEMA SET!

Bol.Com: Momentje ……………………………………..

Bol.Com: U krijgt hierover zo snel mogelijk bericht PER E-MAIL. #!@%$##^&*

Later op de dag krijg ik een E-mailtje: als COULANCE doen we er een cadeaubon van 55 euro bij. Geweldig: direct on-line om het nogmaals te bestellen … vandaag vóór 22:30 besteld … morgen in huis … pompidompidom … klik … klik. Afwachten maar weer.

Ja, een E-mail met de bestelbevestiging: LEVERTIJD 5 TOT 10 WERKDAGEN …

#@%%$^$%@^^&%*&^()*&^*(&%(*&^(*^&%*&%^

En ja, je raad het al. Vandaag was de negende (doordeweekse) werkdag maar voor de 24/7 cultuur van Bol.Com was het alweer de 13e werkdag en ik heb nog altijd NIKS!

Weet je wat BOL, steek het in je H..!

Geplaatst in Geen categorie | Reacties uitgeschakeld voor BOLdotCOM: De nadelen van on-line kopen DEEL2!

Bol.Com: de nadelen van on-line kopen.

Van mijn werkgever kreeg ik een aardige attentie voor de kerst: een fikse kadobon te besteden bij Bol.Com waarvoor mijn dank, in alle oprechtheid.

Lekker shoppen op de WebSite, dezelfde dag nog. In één dag bezorgt: helemaal geweldig! Ondanks dat ik nog altijd het type ben die liever in de winkel koopt omdat je dan wat tastbaarder zaken doet moet ik wellicht het on-line kopen eens wat meer bekijken.

Ik kies een Home Cinema set van Samsung. Lijkt me leuk om wat meer geluid te hebben bij het film of tv kijken. Ondanks dat Post.NL wat hapert is mijn set keurig de volgende dag binnen. SUPER! Vanavond aansluiten en genieten.

Een en ander is een uurtje later  aangesloten en het genieten kan beginnen, zou je denken. Helaas … de set blijkt kapot te zijn en wat ik ook probeer, het wil niet werken. Enkele uurtjes later geef ik het op en ga ik Samsung bellen. Wellicht hebben zij een oplossing. Samsung heeft echter een HelpDesk voor de consumenten-markt die geopend is tijdens kantooruren op werkdagen. Daar begint mijn frustratie. Geachte Samsung: “Tijdens de kantooruren op werkdagen moet ik werken en heb ik geen tijd om met een (kapotte) Home Cinema Set te spelen!”.

De volgende dag toch maar even mijn baas laten weten dat ik wat later ben (gelukkig heb ik een flexibele baan EN baas) en de telefoon erbij. Al snel constateert ook Samsung dat ik een kapot product heb, een zogenaamde DOA (Dead On Arrival). Terugsturen is het devies.

Even retour aanmelden bij Bol.Com (lekker makkelijk via de website) en direct per E-mail een retournummer. De hele zooi weer keurig in de originele verpakking en op naar het Postkantoor waarna ik een kleine 2 uurtjes later op het werk verschijn.

Dan begint het wachten … en wachten … en wachten … Een week later besluit ik toch maar eens te bellen:

Bol.Com: “Sorry meneer maar wij hanteren 10 werkdagen voor retouren. Helaas zit er de kerst ook nog tussen en dat zijn natuurlijk geen werkdagen, toch?“.

Ik: “Waarom niet? Jullie werken toch 24/7 en zijn met kerst toch ook open?

Bol.Com: “… maar het zijn géén werkdagen meneer … haha (redelijke irritant lachje en zeker niet grappig)“.

Ik: “Hoe gaan we het oplossen dan?

Bol.Com: “U moet gewoon even geduld hebben meneer.

Ik: “Tot zover het -vandaag besteld, morgen in huis- principe?

Bol.Com: “Ik kan er niets aan doen meneer. Dat is ons systeem en daar kan ik niet omheen.

Ik: “En als ik, op rekening, een nieuwe bestel en later de acceptgiro betaal met de door jullie geretourneerde cadobon?

Bol.Com: “Ik kan u niet zeggen of u dit product op rekening kunt bestellen meneer. Dat zou u moeten proberen.

Ik: “Nou, staat nog in mijn historie op de site dus dat weten we zo: Klik, klik, en nog eens klik … acceptgiro … klik … bestel … klik. Ja, dat kan dus. Opgelost!

Bol.Com: “Maar meneer, u kunt helaas de acceptgiro NIET betalen met een cadobon.

Ik: “Waarom niet?“.

Bol.Com: “Omdat ons systeem zo niet werkt.

Ik: “Waarom stel je dan voor om te proberen of ik het op rekening kan bestellen?

Bol.Com: “Ja, ik wist niet dat u het direct ging bestellen“. (hoe dom kan een antwoord zijn?)

Ik: “Dus, samengevat, ik heb dadelijk een Home Cinema Set, een rekening én een kadobon?” (ANNULEREN MAAR WEER!). “Hoe gaan we dit oplossen?“.

Bol.Com: “NIET. Ik kan het niet voor u oplossen want dat staat het systeem niet toe, althans IK kan dat niet.

Ik: “Kun je me doorvebinden met iemand die dat WEL kan dan?

Bol.Com: “Helaas meneer. Dat kan niet want DAT STAAT HET SYSTEEM NIET TOE.” @#^&$#^$@#%^$*&%(*%(*%*$@#&*^$%$!@^&(*^*&($^$@$%@#&^

Er stond toch echt klantenSERVICE bij het telefoonnummer op de WebSite!

Inmiddels zijn we 2 weken verder maar ik heb nog altijd niet kunnen genieten van mijn kadootje. Nogmaals dankjewel baas maar deze jongen gaat de volgende keer weer gewoon naar BCC!

Dan weet ik wat ik heb, hebben ze wel een winkel waar ik dingen kan ZIEN WERKEN, dan kan ik terug gaan de volgende dag en omruilen en wordt ik fatsoenlijk geholpen door een verkoper die wel SERVICE in zijn woordenboek heeft staan. En het product is niet eens duurder!

 

Geplaatst in Geen categorie | Reacties uitgeschakeld voor Bol.Com: de nadelen van on-line kopen.